郭爱玲，1972年出世，河南濮阳市公安局建造分局波头集社区民警。在实践中探索出“望、闻、问、切”四字作业法，立异建立了波头集流动人口服务办理站，成为辖区大众的贴心人。作为一名一般社区民警，尽管没有惊天动地的豪举，但郭爱玲却用十年如一日的据守，为社区居民筑起了一道美好安定的调和屏障。先后取得“全国公安机关爱民模范”、“全国公安机关二级英雄模范”、“河南省身边的典范”、“河南省优异人民警察”、“濮阳市人民满意的公务员”等荣誉称号。

　　照料孤寡白叟、与困难大众结成帮扶对子、为大众代理手续……郭爱玲待社区居民如至亲。

　　任波头集社区民警以来，郭爱玲干一行爱一行、专注行精一行；在这个普通的岗位上，做着普通的作业，忠实地看护在波头集社区。依据多年的作业经验，她探索并总结出了“望、闻、问、切”四字作业方法，使一个治安紊乱的社区变成了一个安全调和文明社区，也实在营建出了“我为民，民帮我”的调和警民联系，为构建安全调和社会作出了杰出贡献。

　　作为一名社区民警，郭爱玲不分节假日，一有闲暇就到辖区仔细摸排状况，一同安排并发动大众，建立居民调解委员会，热心参与对立胶葛调处作业，把许多邻里对立消除在萌发，多年来辖区无一同民转刑案子的产生。

　　2012年10月9日，郭爱玲在波头集商贸城造访时,发现编制毛线店肆门口挂上了处理毛线的牌子,其时正是毛线编制的旺季,店东却处理毛线,不合常理。她就找店东左青梅了解状况。本来，左青梅9月底刚进5万元毛线，而房东段红艳却要回收房子，限左青梅15天之内搬走。她了解完状况立刻找到居民调解委员会，一同做段红艳的作业，经过耐性作业，段红艳终究赞同对左青梅宽限两个月时刻。左青梅什么也没说，却于第二天一大早给郭爱玲送来了连夜织造的一幅厚厚的毛线手套。

　　为了精确把握社区治安信息，郭爱玲开展各类信息员122名，秘布满建有实用价值的治安耳目46名，使信息触角延伸到社区的每个旮旯，为她供给社区内方方面面的情报信息。

　　2013年5月7日下午3时许，郭爱玲接到信息员的电话称，发现有人在波头集商场东门粘贴小广告。她一边赶往商场东门，一边电话安排巡查队员把住出口，一同让监控办理员在网上进行搜巡。十分钟后，粘贴小广告的刘清军就被巡查队员捉住。经问询，刘清军只是粘贴了三张小广告，正在粘贴第四张时就被逮了个正着。

　　多年来郭爱玲依据信息员和治安耳目供给的线起，捕获各类违法犯罪人员42名，铲除不正当运营的场所14家，驱赶在辖区寓居的可疑人员106名，为零发案社区创立奠定了坚实的根底。

　　郭爱玲每天最重要的事便是“走街串巷”、“登门入户”，和大众交朋友、唠家常，特别是 “走底层、访民意、解民忧、促安全”活动期间，她更是每天都泡在社区，及时了解到谁家有困难需求协助，谁家有问题是需求处理。

　　2014年4月19日，郭爱玲在造访中发现波头集70多岁卧病在床无法举动的于秀英白叟没有处理二代身份证，郭爱玲就讨教专业技能人员，学会了修剪相片技能，上门为白叟照好处理身份证的相片，并为白叟代理身份证。

　　辖区居民胡美云，独生子2008年死于事故，2009年其老伴忍受不了丧子之痛也跟儿子走了，家里只需老少四个女性（胡美云、儿媳及两个年幼的孙女，日子相对来说好不容易。郭爱玲知道后就常常她家，从日子各方面给予照料。2014年6月20日，郭爱玲又到胡美云家造访时，看到胡的俩个孙女身上有很多小红点，一问状况知道是胡美云在家不舍得开空调，家里又没电扇，孩子为了凉爽在外面睡时被蚊子吸食的。她就当即买了落地扇、灭蚊剂，送到胡美云的手中。

　　多年来郭爱玲共为大众处理实际问题236个，处理实事185件，为大众类手续1102人次，为16位举动不便的白叟照相并代理身份证。

　　波头集社区的主体问题是：流动人口多、租借房子乱、消防危险杰出。对此，郭爱玲对症下药，采取了多种办法，取得了很明显的成效。郭爱玲对租借房子实施“星级化”办理，对流动人口实施“健全安排、调集大众、抓好两端、管好中心”动态办理作业方法，为辖区内的流动人口营建了杰出的社会环境。她催促辖区570家门店悉数装备或更新消防器材，并对电线进行标准，完全根除了波头集商贸城及菜商场消防危险，为广阔商户休养生息多添了一份安全稳妥。她还经过警用地理信息的案事情办理体系，每天直接检查全市发案状况，了解高发案子、高发地址和高发时刻段，结合实在的状况，加强社区内要点区域加强巡查防备，起到活跃防备效果，使辖区实在的完成了零发案。

　　“穿上这一身警服，不是为了让人敬畏，而是让大众信赖。现在，那一张张了解的面孔，让我感到温暖。那热烈有序的贩子场景，让我有一种只需来到居民中心就特别接地气有底气的欣喜。波头集社区，已成为我生射中的第二个家。”郭爱玲说。